Algemene voorwaarden

Deze voorwaarden gelden voor offertes en opdrachten van Kozijnen Heemstede, tenzij er schriftelijk iets anders is afgesproken. Wat in de offerte staat gaat voor op wat hier staat.

Offerte

Een offerte is dertig dagen geldig en is gebaseerd op maten die in de sponning zijn opgenomen. Een prijsindicatie op basis van een foto is geen offerte en bindt geen van beide partijen.

Vergunning

Is voor het werk een omgevingsvergunning nodig, dan wordt er pas besteld nadat die is verleend. Weigert de gemeente de vergunning, dan vervalt de opdracht en betaalt u alleen wat er tot dat moment daadwerkelijk is gemaakt of besteld, met de bonnen erbij.

Meerwerk

Wat pas zichtbaar wordt als het oude kozijn eruit is, zoals verrot binnenwerk of verzakt metselwerk, is meerwerk. Meerwerk wordt vooraf gemeld met een prijs en gaat pas door na uw akkoord. Zonder akkoord wordt het werk in de bestaande staat afgerond en dichtgezet.

Betaling

Bij opdrachten boven 2.500 euro: 30 procent bij bestelling van het materiaal, 60 procent bij aanvang van de montage en 10 procent na oplevering. Daaronder in een termijn na oplevering. Betaaltermijn veertien dagen.

Garantie

Twee jaar op montage en afdichting. Op het glaspakket geldt de fabrieksgarantie van de glasleverancier, doorgaans tien jaar op lekkage van de afdichting; die staat op uw naam en de naam van de leverancier staat op de offerte. Op houtrot in nieuw geleverd kozijnhout zes jaar, mits het schilderonderhoud is uitgevoerd.

Oplevering

Bij oplevering worden de kozijnen samen nagelopen. Punten die dan worden vastgesteld worden binnen vier weken hersteld. Wordt er niets vastgesteld, dan geldt het werk als opgeleverd.